上海银行信用卡持续开展个人客户身份信息补充更新核查

发布：2021-02-10 16:29    来源：上海银行     浏览：331

  尊敬的客户：

  为进一步落实《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等反洗钱相关规定，严格履行反洗钱义务，保障客户账户及资金安全，我行将持续开展客户身份基本信息核查工作。现将相关事项公告如下：

  一、  个人客户身份信息内容

  根据规定，个人客户的“身份基本信息”包括：姓名、性别、国籍、职业、住所地（或经常居住地）或工作单位地址、联系方式、身份证件或身份证明文件的种类、号码和有效期限。

  二、  客户需配合完成核查事项

  留存的客户身份基本信息或身份证件影像资料有缺失、失效或已发生变化的，您可通过手机银行、微信银行、网上银行在线补充更新职业、联系地址、二代居民身份证件有效期及影像资料。具体方式包括：1、登录手机银行后依次进入“ 我的->安全中心-> 信息管理 -> 客户信息维护”; 2、登录微信银行后依次进入“ 精彩上银->更多服务->客户信息维护”;3、登录网上银行后依次进入“服务设置->个人信息管理->个人信息维护”（ 网上银行证件有效期及影像资料变更除外）。

  对于上述渠道无法补充或更新的客户信息，请您携带本人有效身份证件原件及卡（折）至上海银行任意营业网点办理。

  三、  服务声明

  我行自2021年2月18日起，将根据《中华人民共和国反洗钱法》第十六条、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十九条等相关规定及我行账户管理相关协议的约定，逐步梳理在我行留存身份信息不真实、不完整或失效的客户情况，并对其名下连续3年无业务发生的个人银行结算账户采取限制金融服务的控制措施。如您存在以上情况，请您尽快通过上述方式补充更新信息，以保证您账户的正常使用。

  感谢您的理解与配合。如有疑问，请咨询我行客服热线95594或至我行任意营业网点咨询。因此给您造成的不便，敬请谅解。

  特此公告。

  上海银行股份有限公司

  二〇二一年二月九日


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